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AYUDA

Generales
1. ¿Qué es FOTOLOG?
2. ¿Qué es un MMS?
3. ¿Quiénes pueden hacer uso del servicio FOTOLOG?
4. ¿Quiénes pueden enviar una foto vía MMS a FOTOLOG?
   
Envío de fotos vía mms a fotolog
1. ¿Cómo puedo enviar una foto vía MMS a FOTOLOG?
2. ¿Cómo puedo recuperar la clave enviada por el sistema si la pierdo?
3. Estoy intentando enviar un MMS a FOTOLOG y no puedo ¿Qué debo hacer?
   
Fotos privadas y públicas
1. ¿Qué es una foto privada?
2. ¿Cómo cambio el estado de publicación de una foto enviada a FOTOLOG vía SMS?
3. ¿Cómo cambio el estado de publicación de una foto enviada a FOTOLOG vía WEB?
4. ¿Cómo puedo pedir autorización para ver una foto privada?
5. ¿Por cuánto estará activa la visualización de una foto privada?
6. ¿Cómo puedo autorizar la visualización de una foto privada?
   
Edición en fotolog
1. ¿Cómo puedo editar mi foto en FOTOLOG?
2. ¿Cómo puedo compartir mis fotos?
3. ¿Cómo puedo ver una foto compartida?
4. ¿Cómo puedo eliminar mis fotos?
5. ¿Qué es un álbum de FOTOLOG?
6. ¿Cómo puedo crear un álbum en FOTOLOG?
7. ¿Cómo puedo editar mis álbumes en FOTOLOG?
8. ¿Cómo puedo compartir mis álbumes?
9. ¿Cómo puedo eliminar álbumes?
10. ¿Puedo editar gráficamente una foto en FOTOLOG?
   
Navegación en fotolog
1. ¿Dónde puedo ver mis fotos publicadas en el FOTOLOG?
2. ¿Estoy buscando mi foto en FOTOLOG y no la consigo?
3. ¿Cómo puedo compartir una foto del FOTOLOG que no es mía?
4. ¿Cómo puedo agregar un comentario a una foto ubicada en una categoría del FOTOLOG?
5. ¿Cómo puedo denunciar una foto?
6. ¿Toda foto denunciada es eliminada de FOTOLOG?
7. ¿Cómo puedo votar por una foto?
   
   
Generales
1. ¿Qué es FOTOLOG?
  Es el servicio de mipunto.com que te permite el posteo, navegación y gestión de fotos enviadas vía MMS desde un teléfono celular movistar.
 
2. ¿Qué es un MMS?
  Un MMS es un mensaje que permite el envío de cualquier contenido multimedia (fotos, imágenes, audio y video) desde un celular.
 
3. ¿Quiénes pueden hacer uso del servicio FOTOLOG?
 

Podrán hacer uso del servicio FOTOLOG todos los usuarios de mipunto.com.

Para acceder a ciertas funcionalidades de la navegación y edición de fotos debes estar registrado. Si no estás registrado, lo puedes hacer a través de http://afiliacion.mipunto.com/.

 
4. ¿Quiénes pueden enviar una foto vía MMS a FOTOLOG?
  Podrán enviar fotos vía MMS todos los usuarios movistar con un celular con cámara y con el servicio activo de mensajería multimedia (MMS).
 
Envío de fotos vía mms a fotolog
1. ¿Cómo puedo enviar una foto vía MMS a FOTOLOG?
 
Ingresa en tu celular en el menú principal y escoge la opción MENSAJES, luego NUEVO MENSAJE y selecciona MMS (Mensaje Multimedia).
En el campo de acciones selecciona INSERTAR IMAGEN. (Busca la foto que desees enviar al FOTOLOG y agrega un texto descriptivo.
Luego, envíalo al número +FOTO (+3686) o foto@mipunto.com.
Posteriormente, el sistema te regresará automáticamente un mensaje de texto (SMS) de respuesta con la siguiente información, según sea tu caso:
Si es la primera vez que envías una foto a FOTOLOG, el SMS contendrá el número de identificación de tu foto, una clave para que puedas ingresar al FOTOLOG para editarla y una pregunta para conocer si quieres hacer tu foto pública o no.
Si no es la primera vez, el SMS contendrá solamente el número de identificación de tu foto y la pregunta para hacer pública o no tu foto.
 
2. ¿Cómo puedo recuperar la clave enviada por el sistema si la pierdo?
  Envía un mensaje de texto con la palabra CLAVE a al número +FOTO (+3686) o foto@mipunto.com y el sistema te reenviará tu clave.
 
3. Estoy intentando enviar un MMS a FOTOLOG y no puedo ¿Qué debo hacer?
 
Ingresa en tu celular en el menú principal y escoge la opción MENSAJES, luego NUEVO MENSAJE y selecciona MMS (Mensaje Multimedia).
En el campo de acciones selecciona INSERTAR IMAGEN. (Busca la foto que desees enviar al FOTOLOG y agrega un texto descriptivo.
Luego, envíalo al número +FOTO (+3686) o foto@mipunto.com.
Si no es la primera vez, el SMS contendrá solamente el número de identificación de tu foto y la pregunta para hacer pública o no tu foto.
 
Fotos privadas y públicas
1. ¿Qué es una foto privada?
  Las fotos privadas son aquellas no pueden ser vistas por otros usuarios sin la autorización del dueño de la misma. En un principio, todas las fotos enviadas a FOTOLOG son privadas hasta que el usuario cambie su estado de publicación vía WEB o vía SMS.
 
2. ¿Cómo cambio el estado de publicación de una foto enviada a FOTOLOG vía SMS?
  Luego de enviar una foto a FOTOLOG, recibirás un SMS con una pregunta para conocer si quieres cambiar su estado de publicación. Envía SÍ e inmediatamente el sistema te enviará un SMS de confirmación y colocará tu foto en la categoría genérica de OTROS, donde podrás encontrarla vía WEB.
 
3. ¿Cómo cambio el estado de publicación de una foto enviada a FOTOLOG vía WEB?
  Para cambiar el estado de publicación de tu foto privada vía WEB, debes seguir lo siguientes pasos:
Haz clic en FOTOS de la sección MIS FOTOS.
Autentícate en mipunto.com con tu nombre de usuario y contraseña. Si no estás registrado, lo puedes hacer a través de http://afiliacion.mipunto.com/.
Escribe la clave enviada vía SMS por el sistema y selecciona el teléfono movistar desde donde mandaste la foto. Si no aparece en el listado, escoge la opción de otro móvil.
Selecciona tu foto privada y en la opción de PERMISOLOGÍA selecciona PÚBLICA.
Haz clic en GUARDAR
Si no es la primera vez que visitas tu foto:
Haz clic en FOTOS de la sección MIS FOTOS.
Autentícate en mipunto.com con tu nombre de usuario y contraseña.
Selecciona tu foto privada y en la opción PERMISOLOGÍA selecciona PÚBLICA.
Haz clic en GUARDAR
 
4. ¿Cómo puedo pedir autorización para ver una foto privada?
  Para pedir autorización para ver una foto privada, debes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en la foto que desees ver.
Autentícate en mipunto.com con tu nombre de usuario y contraseña. Si no estás registrado, lo puedes hacer a través de http://afiliacion.mipunto.com/.
Luego de que te autentiques, el sistema enviará un SMS de autorización al dueño de la foto, quien autorizará o no la visualización de la foto. De ser positiva su respuesta, te llegará un SMS con el siguiente mensaje: Tu solicitud de ver la foto privada fue aprobada. Ingresa en mipunto.com en la subsección PRIVADAS y autentícate.
Haz clic en PRIVADAS.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com y podrás ver la foto.
 
5. ¿Por cuánto estará activa la visualización de una foto privada?
La visualización de una foto privada estará activa por 15 minutos.
 
6. ¿Cómo puedo autorizar la visualización de una foto privada?
  Para autorizar a otra persona que visualice una foto privada que te pertenece, debes responder el SMS de autorización que te enviará el sistema, con la palabra FOTO.
 
Edición en fotolog
1. ¿Cómo puedo editar mi foto en FOTOLOG?
  Para editar tu foto en FOTOLOG debes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en FOTOS de la sección MIS FOTOS.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com. Si no estás registrado, lo puedes hacer a través de http://afiliacion.mipunto.com/.
Si es la primera vez que editas esa foto, escribe la clave enviada por el sistema vía SMS y selecciona el teléfono movistar desde donde mandaste la foto. Si no aparece en el listado, escoge la opción de otro móvil.
Haz clic en la foto que deseas editar y tendrás el privilegio de: cambiarle el nombre a tu foto, colocarla en una categoría específica de FOTOLOG, cambiar la permisología de la foto, escribirle una descripción y colocarle algunas palabras claves.
Haz clic en GUARDAR.
 
2. ¿Cómo puedo compartir mis fotos?
  Para compartir tus fotos debas seguir los siguientes pasos:
Haz clic en FOTOS de la sección MIS FOTOS.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com. Si no estás registrado, lo puedes hacer a través de http://afiliacion.mipunto.com/.
Haz clic en la foto que desees compartir.
Haz clic en COMPARTIR.
En el campo COMPARTIR CON, escribe los números de teléfono movistar y/o los correos de los usuarios mipunto.com o de cualquier servicio de correo, de las personas con quienes deseas compartir la foto. Todos seguidos del signo de puntuación coma (,).
Luego, haz clic en ENVIAR.
 
3. ¿Cómo puedo ver una foto compartida?
  Un usuario de FOTOLOG puede compartir sus fotos o álbumes vía correo electrónico o vía SMS.
Si recibes un correo electrónico con la invitación a ver una foto o álbum, sólo debes hacer clic sobre la foto o álbum que aparece en el correo e ingresarás directamente a ver la foto.
 
4. ¿Cómo puedo eliminar mis fotos?
  Para eliminar una foto, debes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en FOTOS de la sección MIS FOTOS.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com. Si no estás registrado, lo puedes hacer a través de http://afiliacion.mipunto.com/.
En la parte inferior de la foto, verás una caja de texto (check box) la cual debes seleccionar.
Finalmente, haz clic en el ícono de la papelera.
Recuerda que sólo podrás eliminar fotos que sean tuyas.
 
5. ¿Qué es un álbum de FOTOLOG?
Un álbum de FOTOLOG es el que te permite organizar tus fotos.
 
6. ¿Cómo puedo crear un álbum en FOTOLOG?
  Para crear un álbum, debes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en ÁLBUM en la sección MIS FOTOS.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com. Si no estás registrado, lo puedes hacer a través de http://afiliacion.mipunto.com/.
Haz clic en la opción CREAR ÁLBUM.
Escribe un nombre y una descripción de tu álbum, en los campos disponibles para ello.
Selecciona las fotos que quieres que formen parte del álbum que estás creando.
Haz clic en GUARDAR.
 
7. ¿Cómo puedo editar mis álbumes en FOTOLOG?
  Para editar un álbum, debes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en ÁLBUM en la sección MIS FOTOS.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com.
Haz clic en el álbum que desees editar.
Haz clic en MODIFICAR ÁLBUM y podrás cambiarle el nombre a tu álbum, cambiarle la descripción y eliminar fotos.
Haz clic en AGREGAR FOTOS y podrás poner más fotos en tu álbum.
Haz clic en COMPARTIR ÁLBUM y podrás compartirlo con otras personas.
 
8. ¿Cómo puedo compartir mis álbumes?
  Para compartir un álbum, debes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en ÁLBUM en la sección MIS FOTOS.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com.
Haz clic en el álbum que desees compartir.
En el campo COMPARTIR CON, escribe los números de teléfono movistar y/o los correos de los usuarios mipunto.com o de cualquier servicio de correo, de las personas con quienes deseas compartir la foto. Todos seguidos del signo de puntuación coma (,).
Finalmente, haz clic en ENVIAR.
 
9. ¿Cómo puedo eliminar álbumes?
  Para eliminar un álbum, debes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en ÁLBUM en la sección MIS FOTOS.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com. Si no estás registrado, lo puedes hacer a través de http://afiliacion.mipunto.com/.
En la parte inferior del álbum, verás una caja de texto (check box) la cual debes seleccionar.
Finalmente, haz clic en el ícono de la papelera.
Recuerda que sólo podrás eliminar álbumes que sean tuyos.
 
10. ¿Puedo editar gráficamente una foto en FOTOLOG?
  No, para editar gráficamente una foto de FOTOLOG debes utilizar un programa especializado para tal fin como por ejemplo Microsof Editor, Photoshop o Macromedia Fireworks.
 
Navegación en fotolog
1. ¿Dónde puedo ver mis fotos publicadas en el FOTOLOG?
  FOTOLOG tiene 16 categorías donde puedes ver tus fotos. Además, puedes verlas según el criterio de las más nuevas, las más visitadas y las más votadas. Si no categorizas tus fotos, éstas estarán publicadas en la sección genérica OTROS.

Por otra parte, en MIS FOTOS y MIS ÁLBUMES puedes organizar y visualizar tus fotos o la de las otras personas de una manera más organizada.

 
2. ¿Estoy buscando mi foto en FOTOLOG y no la consigo?
  Puedes buscar tu foto en FOTOLOG de diversas formas:
Busca en la sección genérica OTROS, donde se encontrarán todas las fotos que no han sido categorizadas.
Si tu foto es nueva, búscala en MÁS NUEVO.
Además, puedes usar el BUSCADOR, ubicado encima del menú de la sección, en la parte izquierda superior de la pantalla. Selecciona en el menú desplegable del buscador la opción FOTOLOG y escribe en el campo destinado para ello el número de identificación de la foto o la(s) palabra(s) clave(s).
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, llama al 811 y pregunta por el estado del MMS enviado.
 
3. ¿Cómo puedo compartir una foto del FOTOLOG que no es mía?
  Para compartir una foto que no es tuya, debes seguir los siguientes pasos:
Haz clic en la foto que desees compartir.
Haz clic en COMPARTIR.
En el campo COMPARTIR CON, escribe los números de teléfono movistar y/o los correos de los usuarios mipunto.com o de cualquier servicio de correo, de las personas con quienes deseas compartir la foto. Todos seguidos del signo de puntuación coma (,).
Luego, haz clic en ENVIAR.
Recuerda que sólo podrás compartir aquellas fotos que no sean privadas.
 
4. ¿Cómo puedo agregar un comentario a una foto ubicada en una categoría del FOTOLOG?
  Para agregar un comentario, solamente debes seleccionar la foto que desees comentar y en la parte inferior de la pantalla tendrás los campos disponibles para que escribas tu identificación y tu comentario. Posteriormente, haz clic en AGREGAR COMENTARIO.
 
5. ¿Cómo puedo denunciar una foto?
  Para denunciar una foto, debes seguir los siguientes pasos:
Escoge la foto que desees denunciar.
Haz clic en DENUNCIAR.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com y tu denuncia será enviada y procesada.
Haz clic en VOLVER.
 
6. ¿Toda foto denunciada es eliminada de FOTOLOG?
  No, la denuncia es recibida por el administrador de contenido de mipunto.com, quien tendrá la potestad de eliminarla o no.
 
7. ¿Cómo puedo votar por una foto?
  Para votar por una foto, debes seguir los siguientes pasos:
Escoge la foto por la cual desees votar.
Haz clic en VOTAR.
Autentícate con tu nombre de usuario y contraseña de mipunto.com.
Selecciona la cantidad de estrellas con las que calificarás la foto. Siendo la menor calificación cero (0) estrellas y la mayor cinco (5) estrellas.
Haz clic en ENVIAR.
 
   
TIPS
Para publicar tus fotos sólo debes enviar un MMS (mensaje multimedia) desde tu movistar a la dirección electrónica: foto@mipunto.com
Al navegar las fotos publicadas podrás: agregar comentarios, votar por tus preferidas, compartirlas con tus amigos, solicitar autorización para ver fotos privadas, entre otras funcionalidades.
Si enviaste tus fotos al Fotolog de mipunto.com entra a la sección MIS FOTOS y allí podrás cambiarle el nombre a la foto, categorizarla, agregarle una descripción, cambiarle el estado de privada a pública o viceversa y muchas cosas más.